龙陵县残联办证岗位承担着全县残疾人办证残疾人证件、接待、咨询等服务，是接触残疾人、服务残疾人的第一线，它的服务质量和工作状态，直接反映着残联机关的整体形象，直接影响着各项惠残政策的落实和残联机关在残疾人心目中的地位。为此，县残联积极打造廉洁服务办证岗位。

一是打造高效服务的平台。为了给残疾人办证提供便利，我们修建了无障碍设施，选派素质过硬、爱岗敬业的同志负责办证服务，并建立了相应的办证制度，完善了相关程序，残疾人随到随办，为了加快办证速度，对行动不便的残疾人，实行入户办证，上门服务。截至目前，共免费办理各类残疾人证8695本。从而为残疾人享受各项优惠政策提供了依据。

二是树立廉洁服务的形象。在办证过程中我们以高度的责任感严格按照残疾人证评定办法，规范做好残疾人证分类定级工作。为残疾人合理评残定级，维护残疾人的利益，维护残联机关形象，我们顶住压力坚决杜绝办理人情证。

三是搭建信访维权的桥梁。我们在办理残疾人证的过程中，积极热情的为残疾人提供信访接待，宣传残疾人优惠政策与法规。对残疾人的呼声，我们做细致耐心的倾听、记录，能够处理的及时协调解决，不能解决的及时向机关领导和相关岗位反映残疾人的诉求，晓之以情、动之以理，耐心的解说，工作得到了残疾人的认可与好评。