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隆阳区用心用情做好信访工作
发布日期:2023年11月27日 15:27  浏览:  字体:   作者:隆阳区残联  来源:隆阳区残联  打印正文

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,隆阳区残联充分发挥党员先锋作用,把为残疾人办实事作为重要内容,着力解决残疾人最关心最直接最现实的急难愁盼问题,切实把“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求落到实处。

近日,隆阳区残联理事长张小波等一行深入瓦房、杨柳、蒲縹、潞江等乡镇进行信访入户走访,每到一户,与残疾人及家属面对面聊家常,详细了解他们近期的健康状况、经济收入、子女就读、就业务工、医疗报销以及当前存在的困难和问题,听取他们对生产生活方面的打算和诉求。向残疾人详细讲解医保报销、残疾人“两项补贴”等各类惠残政策,把党和政府的关怀与温暖传递给残疾人,鼓励残疾人弘扬自尊自信自强自立精神,主动学习劳动技能,摒弃“等、靠、要”思想,通过自身的努力和社会的帮扶增强家庭收入,提高生活质量。

隆阳区残联在办理信访件的同时,及时进行走访调查周围的邻居及乡镇(村)的群众,通过他们去了解信访人所反映情况是否属实。并由此以点带面,促进了全区残疾人信访问题和案件的梳理和解决。2023年来“12345”政务服务热线转办10件,回复率100%;临时救助4人,救助资金200元;信访救助35人,共计救助资金5.4万元。下一步隆阳区残联将认真贯彻落实《信访工作条例》,将残疾人信访工作关口前移,广泛开展矛盾纠纷排查化解工作,坚持源头治理,坚持和发扬新时代“枫桥经验”,努力将残疾人困难解决在当地,将矛盾纠纷化解在基层,不断增强残疾人获得感幸福感、安全感。


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