目前，在对全市残疾人及残疾人工作进行广泛调研后，市残联总结出目前残疾人的“六大需求”及残联工作面临“三大困境”。  

残疾人“六大需求”：一是康复需求，即残疾人通过医疗手段或辅助手段克服残疾障碍的需求，也是最基础、最广泛的需求；二是信息需求，即残疾人及其家属需要获得康复、教育、就业等信息的需求；三是服务需求，即残疾人有获得针对自身专门服务和引导的需求；四是交流需求，即残疾人与残疾人、与健全人有交流、沟通的需求；五是融入社会需求，即残疾人有改变自身处境，与健全人一样成社会一份子，实现自身价值的需求；六是应急需求，即部分残疾人及家庭有专门的、应急式的解决自身困难的服务的需求。

残联工作的“三大困境”：一是系统完善问题，存在管理机制、考核机制、目标责任机制不完善的问题；二是合力不具活力的问题，主要是残联系统工作人员工作不主动，工作落实不到位，效率不高，工作热情缺乏，对工作应付，在工作中存在“跟着感觉走”的现象。三是运行拓展困难的问题，主要是项目实施不够规范，工作创新不足，争取社会支持不够的问题。

通过发现问题，市残联下一步主要通过以下三项举措，满足残疾人需求，化解工作困境  

一是从根本制度上着手。即抓住市政府出台的《关于残疾人小康进程实施意见》契机，加强与相关部门的沟通协调，使政策落实、细化，从根本上解决残疾人各项需求。

二是政策具体化。即全市一盘棋，统一行动，统一协调，通过完善残疾人关爱体系、招募志愿者、探索就业、职业培训的新模式、创新残疾人康复形式等，将各项措施具体化，解决多层次的问题。

三是机制确立。即在全市残联系统建立县级残联量化评估机制、班子成员目标机制、科（股）室工作考核机制、干部职工评价机制等进行量化评价，压实责任。